top_image

  italy.worlds.ru

Menu:
начало
гостевая
карты страны
новости
история
статьи
знаменитости
популярные места
смешные истории
анекдоты
истории посетителей
кухня
оттели
города
фотографии
погода
валюта
Links
downloads
Find:
mag

Web worlds.ru
15.03.2011

Авиакомпания оштрафована за неинформирование пассажиров о сборах


Американские авиавласти оштрафовали авиакомпанию American Airlines за взимание сборов за бронирование с пассажиров, оплачивавших полет компенсационными ваучерами. Эти ваучеры (обычно на несколько сотен долларов) выдаются пассажирам, которые не смогли улететь из-за овербукинга. Впоследствии, когда они пытались оплатить ими другой полет, компания взимала с них $30 - обычный сбор за бронирование по телефону или в офисе. Использовать ваучер для бронирования на сайте компании при этом было нельзя, сообщает соб.корр. Travel.ru.

Формальной причиной штрафа стало неинформирование пассажиров о сборах в момент выдачи ваучера. Департамент транспорта США заявил, что пассажир должен получать полную стоимость заявленной компенсации, а не на $30 меньше. Разбирательство по этому вопросу длилось несколько лет, и еще в 2007 году American Airlines отменила сборы при бронировании по ваучеру по телефону. А вот в офисах и кассах сбор существовал до конца прошлого года.

Сумма штрафа составила $90 тысяч. Однако American Airlines может не платить половину этой суммы, если в течение нынешнего года не допустит повторения нарушений.
Источник: Travel.ru
Новости

    18 Октября 2013 Правительство Нью-Йорка требует закрыть сайт, который сдаёт туристам номера Подробнее

    18 Октября 2013 Кенгуру чуть не сорвал работу вавстралийском аэропорту Подробнее

    17 Октября 2013 Двух туристок на Гибралтаре покусали макаки Подробнее

    16 Октября 2013 Турагентства предупредили о вероятных терактах в Мьянме Подробнее

    15 Октября 2013 Два туриста из Китая заплатили за гостиницу монетами в 1 евро Подробнее

    14 Октября 2013 В Болгарии на горнолыжных курортах первый снег – турагентства сообщают о новогодних продажах Подробнее

    12 Октября 2013 Россия возвращается на Карибы: у турагентств «выстрелили» покупки туров в Доминикану, Кубу, Ямайку и Мексику. Подробнее

    11 Октября 2013 Индонезия до конца года планирует принять 110 тыс. туристов из России, но турагентства не ждут увеличения турпотока Подробнее

    02 Октября 2013 Почему горит Барселона? Подробнее

    01 Октября 2013 Суд отказал туристу, которому акула откусила ногу в Шарм Эль Шейхе, в компенсации Подробнее